POLÍTICA DE LA ORGANIZACIÓN
Es la orientación o
directriz que debe ser divulgada, entendida y acatada por todos los miembros de
la organización, en ella se contemplan las normas y responsabilidades de cada
área de la organización. Las políticas son guías para orientar la acción; son lineamientos
generales a observar en la toma de decisiones, sobre algún problema que se
repite una y otra vez dentro de una organización. En este sentido, las
políticas son criterios generales de ejecución que complementan el logro de los
objetivos y facilitan la implantación de las estrategias. Las políticas deben
ser dictadas desde el nivel jerárquico más alto de la empresa
Tipos de políticas:
Generales: son las que aplica a todos los niveles de la
organización, son de alto impacto o criticidad, por ejemplo: políticas de
presupuesto, políticas de compensación, política de la calidad, política de
seguridad integral
Específicas: son las que aplican a determinados procesos, están
delimitadas por su alcance, por ejemplo: política de ventas, política de
compras, política de seguridad informática, políticas de inventario, entre
otras.
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